判斷題客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
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1.判斷題職工代表大會無須定期召開。
2.判斷題管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
4.多項(xiàng)選擇題下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
A.圖章刻字
B.代辦商品打包
C.托運(yùn)
D.打字服務(wù)
E.票務(wù)服務(wù)
5.多項(xiàng)選擇題康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
A.接待人數(shù)
B.客人興趣
C.客人年齡
D.客人身體情況
E.客源市場
最新試題
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務(wù)。
題型:判斷題
飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型:判斷題
飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)()
題型:單項(xiàng)選擇題
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
題型:判斷題
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
題型:判斷題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
題型:判斷題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型:判斷題