單項選擇題在為VIP賓客提供服務時,茶具應(),并提前20分鐘將茶品、茶具擺好。
A.可先沖洗
B.精心挑選
C.當面消毒
D.選用名貴茶具
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1.單項選擇題烏龍茶類中()葉底不顯綠葉紅鑲邊。
A.武夷水仙
B.閩南青茶
C.白毫烏龍
D.鳳凰單樅
2.單項選擇題黃茶按鮮葉老嫩不同,分為()三大類。
A.蒙頂茶、黃大茶、太平猴魁
B.信陽毛尖、黃大茶、洞庭茶
C.黃金桂、黃小茶、都勻毛尖
D.黃芽茶、黃小茶、黃大茶
3.單項選擇題在為賓客引路指示方向時,下列舉止不妥當?shù)氖牵ǎ?/a>
A.眼睛看著目標方向,并兼顧賓客
B.指向目標方向
C.面帶微笑,語氣溫和
D.手指明確指向目標方向
4.單項選擇題在服務接待過程中,不能使用()目光,因它給人以目中無人、驕傲自大的感覺。
A.向上
B.正視
C.俯視
D.掃視
5.單項選擇題根據俄羅斯人對茶飲愛好的特點,茶藝師在服務中可向他們推薦一些()茶點。
A.花生酪
B.牛肉干
C.咸橄欖
D.蘿卜干