單項選擇題人們對一個企業(yè)，首先是從該企業(yè)為顧客提供的服務(wù)開始的，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到通過標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀，可以樹立良好的（）。

A.專業(yè)知識
B.企業(yè)形象
C.社會知識
D.操作技能


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2.單項選擇題不屬于輸油管線構(gòu)件的是（）。

A.法蘭
B.過濾器
C.閥門
D.壓力表

3.單項選擇題下面敘述不準(zhǔn)確的是（）

A.加油作業(yè)過程中，作業(yè)人員應(yīng)盡可能地站在上風(fēng)或側(cè)風(fēng)方向
B.員工應(yīng)講究個人衛(wèi)生，做到飯前洗手
C.加油站工作人員的工作服應(yīng)勤洗，保持干凈
D.用口吸氣，使油品從油箱中經(jīng)軟管自流而出