單項(xiàng)選擇題歷史上，“秘書”一詞最早見于文獻(xiàn)（）

A.《漢書》
B.《尚書》
C.《史記》
D.《說文解字》


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2.單項(xiàng)選擇題一般來說，秘書要（）到達(dá)辦公室。

A.踩點(diǎn)到達(dá)
B.提前1小時(shí)
C.跟領(lǐng)導(dǎo)同一時(shí)間
D.提前20分鐘

4.多項(xiàng)選擇題秘書應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)能力有（）。

A.表達(dá)能力
B.應(yīng)變能力
C.協(xié)調(diào)能力
D.處理信息能力

7.多項(xiàng)選擇題秘書人員在溝通過程中，營(yíng)造友善氣氛通常可采用的途徑有（）。

A.先揚(yáng)后抑的善意勸告
B.責(zé)己的鋪墊
C.運(yùn)用共同話題促進(jìn)相互溝通
D.淡化抵觸情緒
E.給對(duì)方留下思考的空間

8.多項(xiàng)選擇題肢體語言是指交流溝通中的（）等因素向?qū)Ψ桨l(fā)出的信息。

A.手勢(shì)
B.神態(tài)
C.身姿
D.語調(diào)

9.多項(xiàng)選擇題下列（）是秘書跟同事的相處原則。

A.服從
B.真誠
C.等距
D.維護(hù)團(tuán)結(jié)

10.多項(xiàng)選擇題秘書克服厭煩心理的調(diào)試方法有（）

A.樹立正確的職業(yè)觀
B.勞逸結(jié)合
C.善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)
D.積極做富有建設(shè)性的工作