問答題大通市政府辦公室張秘書隨從市長到某縣視察工作時，接待了攜禮物來訪的五位農(nóng)民，反映村干部在村民承包的土地上給領(lǐng)導(dǎo)干部蓋樓房，要求市長為民做主。張秘書說：“你們的心意我代表市長謝謝了，但禮物不能收，為群眾排憂解難是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，你們反映的問題我一定向市長匯報(bào)，三天內(nèi)給你們答復(fù)?！睆埫貢藢?shí)情況后，向市長做了匯報(bào)。市長指示張秘書與縣有關(guān)部門聯(lián)系解決，并針對此類情況，要求縣政府發(fā)文，堅(jiān)決禁止在農(nóng)民承包土地上建造私房，維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益。此舉受到當(dāng)?shù)厝罕姀V泛好評。請你談?wù)剰埫貢陔S從工作中發(fā)揮了哪些作用？

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1.問答題

案例：一次，某市召開工作會議，與會人員四百五十余人。為把會議開好，市委發(fā)出通知，要求各單位把與會人員名單提前報(bào)來，以便編組和做好有關(guān)準(zhǔn)備。會議秘書處接待組劉科長，按領(lǐng)導(dǎo)要求和編印的名單一一安排好住房并寫好住房卡，領(lǐng)好房門鑰匙。臨報(bào)到的那天，與會人員到報(bào)到處報(bào)到并拿到住房卡和鑰匙，即住進(jìn)房間，既不排隊(duì)，也不擁擠，井井有條，與會人員贊揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)很滿意。會議接待人員正感到得意時，突然有一位女同志來到報(bào)到處大廳，怒氣沖沖地說：“怎么搞的，安排男同志在我那間房??？”頓時引起在場人哄堂大笑。女同志惱羞成怒：“住房名單已經(jīng)印發(fā)，會后還要?dú)w檔，我就是跳到黃河也洗不清啦!你們這樣辦會，太不像話!”接著又去找秘書處領(lǐng)導(dǎo)。秘書處領(lǐng)導(dǎo)立刻把劉科長叫去詢問原因。經(jīng)查，原來是具體負(fù)責(zé)綜合編寫報(bào)來的與會人員名單的秘書處小李，由于粗心大意，把名單中的括號“女”字給漏抄掉了。處長當(dāng)場對李秘書進(jìn)行了嚴(yán)肅批評，責(zé)令他立即調(diào)整住房，重新打印住房名單，并向那位女同志當(dāng)面賠禮道歉，才算平息了這場風(fēng)波。

這場小小的接待風(fēng)波說明了什么？
2.多項(xiàng)選擇題秘書業(yè)務(wù)活動就其結(jié)構(gòu)來看，有以下要素構(gòu)成（）

A.秘書人員
B.工作規(guī)范
C.專業(yè)工作
D.領(lǐng)導(dǎo)意圖
E.工作環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題涉及國家核心秘密的會議是（）

A.機(jī)密會議
B.普通會議
C.秘書會議
D.絕密會議

4.單項(xiàng)選擇題調(diào)查研究是秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的（）

A.關(guān)鍵環(huán)節(jié)
B.重要環(huán)節(jié)
C.必要環(huán)節(jié)
D.一般環(huán)節(jié)

5.單項(xiàng)選擇題各種建議（提案）形成的一個共同要求是（）

A.建議（提案）的提出者一樣
B.建議（提案）的承接者一樣
C.建議（提案）的處理程序一樣
D.建議（提案）應(yīng)以規(guī)范的書面形式提出