判斷題預(yù)定一般分為confirmed reservations和guaranteed reservations。前者是指顧客用信用卡或押金擔(dān)保,如果客人為入住,酒店將有權(quán)收取第一晚費用。后者是指顧客預(yù)定酒店客房,酒店承諾保留客房至下午4點或6點。()

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