判斷題預(yù)定一般分為confirmed reservations和guaranteed reservations。前者是指顧客用信用卡或押金擔(dān)保,如果客人為入住,酒店將有權(quán)收取第一晚費用。后者是指顧客預(yù)定酒店客房,酒店承諾保留客房至下午4點或6點。()
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以下哪個不是客房用品中的多次性消耗品()
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()是每一個人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
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高溫消毒法包括煮沸消毒法,蒸汽消毒法。()
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根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
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手動報警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。()
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