單項選擇題崗位晉升培訓(xùn)注重整體提升（）。

A.業(yè)務(wù)能力
B.技能水平
C.溝通能力
D.履職能力


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1.單項選擇題單擊一次工具欄中的“撤銷”按鈕，將執(zhí)行的操作是（）。

A.將上一次輸入的字符恢復(fù)
B.將上一次刪除的字符恢復(fù)
C.撤銷上一步操作
D.撤銷當(dāng)前打開的對話框

2.單項選擇題在PowerPoint的空白幻燈片中，不可以直接插入的是（）。

A.藝術(shù)字
B.聲音
C.文件夾
D.文本框

3.單項選擇題思維導(dǎo)圖由顏色、圖像、（）、曲線等要素構(gòu)成。

A.數(shù)字
B.關(guān)鍵詞
C.圖片
D.英文字母

4.單項選擇題加油站發(fā)生影響正常經(jīng)營秩序的事件，員工應(yīng)（）。

A.保持冷靜和克制
B.盡量勸阻
C.不予理睬
D.私了解決

5.單項選擇題發(fā)生影響加油站正常經(jīng)營秩序的事件，在現(xiàn)場接待和后期處置過程中，應(yīng)始終堅持（）。

A.使用非正常手段解決
B.采取私了方式解決
C.依法處理的原則
D.絕不妥協(xié)的原則