單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理協(xié)助客戶在自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可（），但進(jìn)入交易主界面后不得代替客戶操作屏幕相關(guān)界面。

A.幫助客戶插卡
B.引導(dǎo)客戶選擇菜單路徑
C.選擇菜單路徑
D.代替客戶操作屏幕相關(guān)界面


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1.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶盡職調(diào)查說法錯(cuò)誤的是：（）

A.此次流程僅調(diào)整試點(diǎn)交易高風(fēng)險(xiǎn)客戶辦理進(jìn)行盡職調(diào)查
B.普通客戶仍按原流程辦理業(yè)務(wù)
C.盡職調(diào)查環(huán)節(jié)僅記錄調(diào)查過程和結(jié)果，不對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行交易限制（原交易本身對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行限制交易的場(chǎng)景除外）
D.柜員未完成指定欄位選擇也可正常提交原交易

2.單項(xiàng)選擇題高風(fēng)險(xiǎn)客戶盡職調(diào)查，當(dāng)客戶委托他人辦理，需電話進(jìn)行調(diào)查時(shí)，則選擇（）

A.手機(jī)號(hào)碼
B.固定電話
C.電話聯(lián)系
D.面對(duì)面核實(shí)

最新試題

若到期一次性還本的貸款，本金尚未逾期，則在客戶清償（）后，才可將貸款由非應(yīng)計(jì)貸款轉(zhuǎn)為應(yīng)計(jì)貸款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各商業(yè)匯票承兌行在票據(jù)到期日應(yīng)及時(shí)處理票據(jù)款項(xiàng)支付，針對(duì)提示付款當(dāng)日（）前未予以應(yīng)答的，中國票交系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)起應(yīng)答結(jié)果為“拒付”，并將結(jié)果通知雙方。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)公司業(yè)務(wù)第十批優(yōu)化投產(chǎn)后，優(yōu)化了高風(fēng)險(xiǎn)客戶電子渠道簽約審批流程，超過（）個(gè)月有效期后，客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)如仍為高風(fēng)險(xiǎn)、較高風(fēng)險(xiǎn)客戶，則需重新發(fā)起審批流程。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

護(hù)照號(hào)碼為“NO.0944770702”時(shí)，交行系統(tǒng)錄入客戶信息應(yīng)為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開機(jī)密碼設(shè)置操作流程：長(zhǎng)按開機(jī)鍵3秒，輸入激活碼，設(shè)置智慧網(wǎng)盾（）位開機(jī)密碼。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二代KEY默認(rèn)密碼為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時(shí)，通過匯入?yún)R款疑難收匯交易，解付標(biāo)志選擇退匯進(jìn)行處理，聯(lián)動(dòng)發(fā)送（）報(bào)文。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的資金可投資于（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

對(duì)于需要申請(qǐng)減免收費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)將填寫的“會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免申請(qǐng)表”經(jīng)分行（）、（）審批通過后上報(bào)至分行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜面收到二代支付來帳信息，經(jīng)核實(shí)需手工入賬，經(jīng)辦員錄入時(shí)無異常，復(fù)核時(shí)報(bào)“賬戶名不符”，原因?yàn)橘~戶戶名中包含（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題