多項選擇題溝通中應(yīng)該遵循的原則有（）。

A.完全性原則
B.對事不對人的定位原則
C.“滿意”原則
D.事實導(dǎo)向的定位原則


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1.多項選擇題服溝通障礙主要來自哪些方面（）。

A.信息發(fā)送者
B.信息渠道的選擇
C.表達(dá)能力
D.信息的接收者

2.多項選擇題口頭溝通的特點是（）。

A.召開會議
B.信息傳遞快
C.雙向交流
D.信息能夠立即得到反饋

3.單項選擇題哪一項不屬于積極傾聽的技巧（）。

A.解釋、向?qū)Ψ奖磉_(dá)認(rèn)同
B.站在對方的角度進(jìn)行大膽的設(shè)想
C.主動的、積極的聽
D.簡要概括內(nèi)容得出一個結(jié)論

5.單項選擇題鏈?zhǔn)綔贤ㄕ系K來源于（）。

A.信息選擇中的過濾現(xiàn)象
B.信息傳遞的速度過慢
C.信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤
D.以上各種情況都存在