單項選擇題汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項，以下說法錯誤的是（）

A.所有字的發(fā)音都正確
B.可以有濃重的地方口音
C.不要一再使用口頭禪
D.語速要適中


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1.單項選擇題面對客戶，正確的微笑方式是（）

A.高于對方視線的微笑
B.與對方保持正視的微笑
C.低于對方視線的微笑
D.不堅定膽怯的微笑

2.單項選擇題汽車銷售人員對自己正確的定位是（）

A.客戶的朋友
B.心理學(xué)家
C.外交家
D.以上選項都是

3.單項選擇題以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項是（）

A.服裝禮儀
B.電話禮儀
C.名片禮儀
D.以上選項都是

4.單項選擇題以下哪個車險是政府要求必須交的？（）

A.交強(qiáng)險
B.基本險
C.附加險

5.單項選擇題以下屬于汽車分期付款內(nèi)容的是（）

A.首期支付款
B.契約期限
C.利息與費(fèi)用
D.以上選項都是