單項(xiàng)選擇題在為客戶提供服務(wù)方面，不同企業(yè)做法不同，通常可以分為（）類

A.3
B.4
C.5
D.6


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1.單項(xiàng)選擇題德魯克提出只有通過（）才能產(chǎn)生利潤

A.促銷產(chǎn)品
B.擴(kuò)大市場
C.顧客創(chuàng)造
D.顧客管理

2.多項(xiàng)選擇題銷售控制的要點(diǎn)包括（）

A.建立評估銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)
B.記錄銷售人員的成果
C.對成果加以評估比較
D.采取評估的改善行動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題應(yīng)收帳款控制方法有（）

A.及時(shí)與客戶對賬
B.現(xiàn)金折讓的核準(zhǔn)
C.逾期未收款的跟催
D.實(shí)施應(yīng)收賬款考核制度

4.多項(xiàng)選擇題一般費(fèi)用的控制辦法包括（）

A.銷售人員自行負(fù)擔(dān)
B.無限制報(bào)銷
C.限額報(bào)銷法
D.交通費(fèi)管制法

5.多項(xiàng)選擇題費(fèi)用控制應(yīng)遵循的幾個(gè)原則（）

A.公平原則
B.拓展業(yè)務(wù)原則
C.簡單易行原則
D.公開原則