最新試題

患得患失型客戶大都在取舍問題上拿不定主意。因?yàn)橘I了擔(dān)心不劃算,不買又怕失去機(jī)會(huì)。

題型:判斷題

質(zhì)量的關(guān)注角度比較多,比如有關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注用戶,關(guān)注生產(chǎn),關(guān)注價(jià)值。

題型:判斷題

市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對手情況,使企業(yè)在競爭中處于主動(dòng)地位。

題型:判斷題

因?yàn)榭蛻粜畔⑹占淖罱K目的是在于改善措施,以增加企業(yè)贏利,所以結(jié)論部分應(yīng)寫得詳細(xì)具體。

題型:判斷題

市場=人口+購買能力+市場營銷。

題型:判斷題

在客戶異議處理程序的主要步驟中,第一步是辯論客戶異議。

題型:判斷題

市場營銷組合的4P是產(chǎn)品,價(jià)格,時(shí)間和促銷。

題型:判斷題

社會(huì)階層是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象,不論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家,不論是社會(huì)主義國家還是資本主義國家,均存在不同的社會(huì)階層。

題型:判斷題

質(zhì)量管理的常用手段是實(shí)時(shí)監(jiān)聽或錄音回放,這兩項(xiàng)工作都非常耗時(shí),而且要有專人對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,因此從勞動(dòng)強(qiáng)度和工作效率方面來講,都需要較高的管理成本。

題型:判斷題

服務(wù)人員接待客戶時(shí)不得體的行為如下,化妝濃艷,令人反感;只顧著自己聊天,不理睬客戶。

題型:判斷題