單項選擇題一位項目經(jīng)理組長管理一個項目，該項目是關(guān)于開發(fā)一個新的產(chǎn)品系列，以滿足某一目標(biāo)消費(fèi)群體，項目經(jīng)理希望在這產(chǎn)品系列的早期開發(fā)階段收集有用的想法和信息。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么？（）

A.名義小組技術(shù)
B.調(diào)查
C.頭腦風(fēng)暴
D.焦點(diǎn)小組會議


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2.單項選擇題一位相關(guān)方以在工作完成后要求提供更多可交付成果而出名，若要管理該相關(guān)方并避免返工，范圍蔓延和分歧，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）

A.召開一次規(guī)劃會議，分享相關(guān)方參與計劃
B.向各個相關(guān)方發(fā)送電子郵件，告知他們的角色與職責(zé)，并請求提供確認(rèn)
C.與每位相關(guān)方單獨(dú)會面，解釋他們的角色與職責(zé)
D.召開會議以提供可交付成果，并正式記錄相關(guān)方的驗收

3.單項選擇題一位高級經(jīng)理告訴一位新項目經(jīng)理，過去的項目經(jīng)常發(fā)生范圍和可交付成果問題。為了盡可能提高新項目的成功概率，項目經(jīng)理在規(guī)劃階段應(yīng)該做什么？（）

A.與相關(guān)方一起進(jìn)行專家判斷
B.調(diào)研事業(yè)環(huán)境因素
C.回顧經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊
D.要求發(fā)起人提供清晰的范圍說明書

4.單項選擇題一家供應(yīng)商公司的幾名團(tuán)隊成員正在現(xiàn)場為一個項目工作，在第一次月度項目更新會議期間，供應(yīng)商的主要資源提供了有關(guān)項目狀態(tài)，問題和挑戰(zhàn)的非常詳細(xì)的信息，在會議之后，一位關(guān)鍵相關(guān)方抱怨說：很難了解項目的整體監(jiān)控狀況。若要避免這個問題，項目經(jīng)理應(yīng)在會議之前做什么？（）

A.向所有關(guān)鍵相關(guān)方發(fā)送一份簡短報告，總結(jié)項目的健康情況
B.制定一份溝通管理計劃，并與供應(yīng)商的主要資源進(jìn)行審查
C.將會議的議程，目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果傳達(dá)給所有與會者
D.與供應(yīng)商團(tuán)隊一起視頻會議，并提供反饋意見，以澄清每個人的角色