單項選擇題通過有效的時間管理,我們雖不能增加時間的(),但卻可以增加時間的()。()
A.“長度”;“寬度”
B.“寬度”;“長度”
C.“高度”;“寬度”
D.“長度”;“高度”
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3.單項選擇題電話訂貨員在回答問題、介紹產(chǎn)品或相關情況時要快速并且準確,是屬于有效表達的()要求。
A.確立“專業(yè)地位”
B.對市場的認識
C.有自信
D.對需求及產(chǎn)品的了解
4.單項選擇題下列選項屬于有效表達的注意事項的是()。
A.語言表達
B.溝通環(huán)境
C.溝通氛圍
D.語言表述
5.單項選擇題通過有效表達向客戶傳遞信息是電話訂貨工作的()。
A.關鍵
B.基礎
C.目的
D.支撐
最新試題
對違法財物進行檢查的,應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型:判斷題
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。
題型:判斷題
卷煙購銷業(yè)務人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
題型:單項選擇題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設計;知曉制造過程;在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務;做好顧客培訓;顧客抱怨及時響應等等活動,都屬于個性化服務。
題型:判斷題
卷煙包裝體積要適宜,便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
題型:判斷題
6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
題型:判斷題
卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型:判斷題
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型:判斷題
服務的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務時,我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
題型:判斷題
提高服務質(zhì)量的關鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點要突出服務創(chuàng)新和個性化服務。
題型:判斷題