單項選擇題在顧客心理活動過程中,能夠引起和維持人們活動并使之朝著一定得目標行進的愿望或意愿稱為()。
A.動機
B.認知
C.需求
D.學習
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1.單項選擇題下列既是購買行為的起點,也是市場營銷的中心的是()。
A.動機
B.認知
C.需求
D.學習
2.單項選擇題相關群體為消費者展示了新的消費行為和生活方式,這是相關群體的()。
A.仿效性
B.一致性
C.契合性
D.示范性
3.單項選擇題文藝明星、體育明星和政府遙遠及追隨者構成的群體屬于()。
A.次要群體
B.其他群體
C.主要群體
D.個人群體
4.單項選擇題消費者的家庭成員、親朋好友、領導和同事屬于()。
A.次要群體
B.主要群體
C.個人群體
D.其他群體
5.單項選擇題個人或家庭為滿足自己生活需要而購買商品或勞務的行為是()。
A.消費者市場
B.生產(chǎn)者市場
C.消費者購買行為
D.消費者購買決策
最新試題
某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()
題型:多項選擇題
顧客投訴會導致顧客停止購買,因此減少投訴至關重要。
題型:判斷題
銷售過程中,消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買,這叫做邏輯閉環(huán)。
題型:判斷題
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務的易逝性和無形性。
題型:判斷題
當品牌由名人代言,消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
題型:判斷題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇,但對于品牌而言則意味著巨大風險。
題型:判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。
題型:判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時,應注意()
題型:多項選擇題
在尋找潛在客戶時,應當遵循購買權,需求,預算,和交付時間表的順序(ANBT)。
題型:判斷題
服務質(zhì)量首先取決于可靠性,服務提供者的同理心相對不那么重要。
題型:判斷題