A.故弄玄虛
B.隱瞞事實(shí)
C.徇私舞弊
D.徇私舞弊、隱瞞事實(shí)、弄虛作假
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A.強(qiáng)迫
B.授意、指使、強(qiáng)迫
C.指使
D.授意
A.飛單
B.違規(guī)推介第三方機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品
C.大額結(jié)售匯
D.與客戶共享投資收益
A.違反運(yùn)鈔程序
B.遵守運(yùn)鈔程序
C.按照運(yùn)鈔程序
D.執(zhí)行運(yùn)鈔程序
A.預(yù)留印鑒
B.電話
C.網(wǎng)點(diǎn)地址
D.宣傳資料
A.管理責(zé)任人
B.間接責(zé)任人
C.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人
D.直接責(zé)任人
最新試題
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補(bǔ)位”適用場景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長超過一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請?jiān)雠涔窨凇?/p>
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。