單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:執(zhí)行“一站兩報”,即開車后預(yù)告下一到站站名和時刻;到站前不晚于到站前()再次通報。

A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘


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新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應(yīng)與同行成年人所持車票相同,其到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)持用低票價席別車票乘坐高票價席別時,補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價差額。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運(yùn)輸企業(yè)開辦定期票、計次票、乘車卡等多種業(yè)務(wù)時,具體售票、改簽、退票、檢票和行李托運(yùn)等業(yè)務(wù)規(guī)則由開辦業(yè)務(wù)的鐵路運(yùn)輸企業(yè)另行規(guī)定。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客的乘車憑證是車票。

題型:判斷題

行李運(yùn)輸合同的憑證是行李票。行李票可采用()等形式。

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)免費(fèi)乘車的兒童單獨使用席位時應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

題型:判斷題

車票應(yīng)通過鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用,購票后應(yīng)核對票、款,妥善保管車票信息及購票時所使用的有效身份證件。

題型:多項選擇題

發(fā)生行李損失,旅客要求賠償時,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料()

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)行動不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運(yùn)。

題型:判斷題