單項選擇題接待的準(zhǔn)備工作包括環(huán)境的準(zhǔn)備、（）的準(zhǔn)備和人員的準(zhǔn)備三個方面。

A、著裝
B、工具
C、用具
D、衛(wèi)生


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1.單項選擇題“紅袍加身”是指（）的傳說。

A.大紅袍
B.鐵觀音
C.正山小種
D.祁門紅茶

2.單項選擇題每一位從業(yè)人員要認(rèn)真對待自己的崗位，無論在任何時候，都要尊重自己的（）。

A.崗位職責(zé)
B.工作崗位
C.崗位責(zé)任
D.崗位權(quán)限

4.單項選擇題龍井茶的產(chǎn)地是（）。

A.浙江
B.江蘇
C.貴州
D.安徽