判斷題客服經(jīng)理應充分發(fā)揮綜合化權(quán)限優(yōu)勢,主動開展柜臺內(nèi)外靈活補位,積極為客戶提供從到店迎候、業(yè)務咨詢到業(yè)務辦理等全流程服務,提高客戶滿意度。

您可能感興趣的試卷

最新試題

對于財務報表錄入頻度,下列說法錯誤的是()

題型:單項選擇題

對抵(質(zhì))押物投保財產(chǎn)保險的,在抵(質(zhì))押合同簽訂后()個工作日內(nèi),貸款行應當要求抵押人(出質(zhì)人)到工商銀行認可的保險機構(gòu)按照下列條件辦理押品的財產(chǎn)保險手續(xù)。

題型:單項選擇題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務范圍的是()

題型:單項選擇題

個人e抵快貸借款人在工商銀行經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元(含強擔保融資,在銀行業(yè)經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元,未結(jié)清融資銀行家數(shù)不超過()家。

題型:單項選擇題

下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務管理人員或經(jīng)辦人員不得免責的情形。()

題型:單項選擇題

線上供應鏈融資業(yè)務核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:單項選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務)且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè),可()開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項選擇題

網(wǎng)貸通白名單借款人是指與工商銀行建立信貸關(guān)系()年以上,近兩年在工商銀行未存在貸款資金流向違規(guī)記錄的信用等級為()級及以上客戶。

題型:單項選擇題

對借款人已完全停止經(jīng)營活動,未進行工商登記或者連續(xù)()年以上未參加工商年檢,工商銀行對借款人和擔保人進行追償后,仍無法收回的債權(quán)可認定為減值類資產(chǎn)。

題型:單項選擇題

對以小微企業(yè)名義辦理經(jīng)營快貸且單戶超過200萬元的,經(jīng)辦行須至少每()個月進行一次現(xiàn)場檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個月(含)以內(nèi)的除外。

題型:單項選擇題