A.代理新增客戶信息時，不得留存被代理人移動電話
B.修改移動電話時，不可代理
C.內(nèi)部修改時無需提供客戶有效身份證件，需經(jīng)辦柜面經(jīng)理在空白業(yè)務(wù)憑證上注明原因，且不允許修改移動電話
D.老年人如無移動電話，可留存子女的移動電話。未成年人如無移動電話，可留存父母的移動電話
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A.臨時居民身份證的有效期不得超過3個月
B.長期有效證件的到期日期用99999999表示
C."不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時，證件到期日應(yīng)輸入未成年人十六周歲的生日日期。"
D."不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時，證件到期日應(yīng)輸入戶口簿的到期日。"
A.“涉案賬戶”
B.“懲戒賬戶”
C.“涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶”
D.“開戶6個月未動賬賬戶”
A.“涉案賬戶開戶人”
B.“懲戒賬戶開戶人”
C.“多人使用同一手機(jī)號碼開戶人”
D.以上都是
A.幣種為人民幣
B.鈔匯標(biāo)志為0
C.賬戶序號為0
D.賬戶序號為1
A.存單
B.借記卡
C.定期一本通存折
D.活期一本通存折
最新試題
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請?jiān)雠涔窨凇?/p>
按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配（）。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。