多項(xiàng)選擇題當(dāng)出現(xiàn)旅游消費(fèi)糾紛時(shí),消費(fèi)者的維權(quán)途徑有()。

A.根據(jù)仲裁協(xié)議提起仲裁或者向人民法院提起訴訟
B.向旅游管理部門投訴
C.與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
D.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解


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1.多項(xiàng)選擇題李某擬以30萬元從甲公司購(gòu)買一輛某品牌小轎車。甲公司銷售員推薦李某辦理15萬元的3年免息金融貸款,但需要通過現(xiàn)金方式支付5千元的貸款服務(wù)費(fèi),否則不能購(gòu)買。李某因中意的車型只有甲公司在售而只得接受甲公司的貸款要求。關(guān)于此事,下列哪些說法是正的?()

A.李某有權(quán)要求甲公司退貨并另外增加支付90萬元賠償
B.即使所購(gòu)車型屬稀缺車型,甲公司也無權(quán)規(guī)定辦理無息貸款方可購(gòu)車
C.李某向甲公司所在縣市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)的,縣市場(chǎng)監(jiān)管局應(yīng)當(dāng)受理
D.即使收取金融服務(wù)費(fèi)確屬違法,甲公司所在地的市消協(xié)也無權(quán)提起公益訴訟

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于餐館經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù),下列哪一說法是正確的?()

A.消費(fèi)者在餐館內(nèi)發(fā)生的安全損失,餐館經(jīng)營(yíng)者不一定賠償
B.租賃他人場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)的,餐館經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明他人的真實(shí)名稱
C.餐館經(jīng)營(yíng)者銷售的商品存在缺陷的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)“退一賠三”責(zé)任
D.餐館經(jīng)營(yíng)者有權(quán)自主選擇所服務(wù)的消費(fèi)者群體類型

3.多項(xiàng)選擇題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的無效格式條款的情形有()。

A.酒店以大堂公告方式表明物品丟失概不負(fù)責(zé)
B.手機(jī)賣場(chǎng)規(guī)定對(duì)于有嚴(yán)重瑕疵的手機(jī),消費(fèi)者只能要求修理或更換而不能退貨或請(qǐng)求損害賠償
C.超市收銀臺(tái)表明“欠款當(dāng)面點(diǎn)清,離柜概不負(fù)責(zé)”
D.規(guī)定消費(fèi)者承擔(dān)超乎常理的違約金

4.單項(xiàng)選擇題王先生在超市購(gòu)買生活用品,秉持著“貨比三家”的消費(fèi)理念,王先生一邊查看商品一邊用手機(jī)記錄價(jià)格,被超市工作人員看到后大聲呵斥王先生的行為并砸壞其手機(jī),聲稱王先生在竊取超市“商業(yè)秘密”,下列說法或行為正確的是()。

A.王先生覺得委屈,自己只是精打細(xì)算過日子,并沒有想要損害超市利益,但是對(duì)比超市的“龐大規(guī)?!弊约好黠@“勢(shì)單力薄”,于是選擇忍氣吞聲,息事寧人
B.商品價(jià)格高低往往成為經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有力的競(jìng)爭(zhēng)條件,因此屬于商業(yè)秘密,該超市主張王先生竊取其“商業(yè)秘密”的說法正確
C.王先生深知“消費(fèi)者人格尊嚴(yán)不可辱”,因此以眼還眼以牙還牙,砸壞超市多件商品并與工作人員扭打在一起
D.超市工作人員的行為構(gòu)成了對(duì)王先生人格尊嚴(yán)以及知情權(quán)的侵害,王先生可以選擇拿出《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)超市負(fù)責(zé)人曉之以理動(dòng)之以情,要求其對(duì)自己賠禮道歉以及賠償合理精神損失

5.單項(xiàng)選擇題小紅網(wǎng)上購(gòu)物,結(jié)賬頁(yè)面上顯示可以選擇送貨到家或者送到附近的快遞柜。為了方便,小紅選擇了后者。但是幾天后收到一條短信,告知快遞柜要掃碼繳納2元存儲(chǔ)費(fèi)后自行取件。以下說法正確的是()。

A.這侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),消費(fèi)者可以拒絕
B.這種行為是合法的
C.這是電商平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)預(yù)設(shè)造成的,消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉
D.這是快遞公司的責(zé)任,與電商平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者無關(guān)

最新試題

經(jīng)營(yíng)者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題

消費(fèi)者在餐館、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所丟失財(cái)物,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型:判斷題

對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

小麗在某美妝店購(gòu)買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營(yíng)者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

題型:判斷題