判斷題理賠人員是保險(xiǎn)公司承保各類人身風(fēng)險(xiǎn)入口的把關(guān)人,理賠質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個(gè)保險(xiǎn)過程。()

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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些險(xiǎn)種必須要求客戶入住定點(diǎn)醫(yī)院()

A.世紀(jì)泰康個(gè)人住院醫(yī)療
B.附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)
C.附加少兒住院費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)
D.附加世紀(jì)泰康住院費(fèi)用型保險(xiǎn)

2.多項(xiàng)選擇題受理人員應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行審查,審查內(nèi)容為()

A.確認(rèn)申請(qǐng)人主體資格
B.申請(qǐng)時(shí)效在法定期間內(nèi)
C.索賠單證齊全
D.保險(xiǎn)事故發(fā)生在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶體檢,以下哪些說法是正確的()

A.客戶既往有住院病史,但病歷丟了,那就用保險(xiǎn)公司體檢代替提供病歷吧
B.保險(xiǎn)公司的體檢有規(guī)則體檢與抽查體檢
C.保險(xiǎn)公司要客戶體檢,客戶為方便,就近找一家醫(yī)院自行前往體檢
D.客戶自行提供的體檢報(bào)告僅供參考,但符合要求的體檢報(bào)告也可能替代保險(xiǎn)公司的體檢要求,在投保要求體檢的時(shí)候,免于體檢

4.多項(xiàng)選擇題識(shí)別客戶身份異常的主要技巧包括()

A.要注意客戶的交易次數(shù)
B.觀察客戶經(jīng)濟(jì)狀況與其投保產(chǎn)品價(jià)值匹配性
C.注意客戶關(guān)鍵身份信息
D.查看客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于四大違規(guī)銷售行為的是()。

A.業(yè)務(wù)流程中發(fā)現(xiàn)代簽名行為
B.提供客戶的聯(lián)系方式不真實(shí)
C.產(chǎn)品講解時(shí)告知保單年收益6%,可以隨時(shí)支取沒有任何損失
D.未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排客戶進(jìn)行體檢

7.多項(xiàng)選擇題以下哪種情況組合,稱為“大三陽”:()

A.HBsAg;表面抗原;陽性
B.HBsAb;表面抗體;陽性
C.HBeAg;e抗原;陽性
D.HBcAb;核心抗體;陽性

9.多項(xiàng)選擇題客戶填寫健康問卷要注意什么()。

A.如實(shí)填寫
B.不要有空項(xiàng)
C.如果有住院史,要同時(shí)提供病歷
D.客戶要簽名

最新試題

下列關(guān)于洗錢的危害性的說話中,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

永久不可逆是指自疾病確診或者意外傷害發(fā)生之日起,經(jīng)過積極治療()天后,仍無法通過現(xiàn)有醫(yī)療手段恢復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶填寫健康問卷要注意什么()。

題型:多項(xiàng)選擇題

健保通就診信息流入的方式有()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶投保全能保C,如果被保險(xiǎn)人因普通意外出險(xiǎn)身故賠付時(shí)按照保額的10倍進(jìn)行賠付。

題型:判斷題

所有投保人都不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險(xiǎn)金的人身保險(xiǎn)。

題型:判斷題

只有客戶存在較高的道德風(fēng)險(xiǎn)時(shí),才會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行生存調(diào)查。

題型:判斷題

延期受理通常是因?yàn)椴∫虿磺?、性質(zhì)不清、無法判斷預(yù)后等原因,核保尺度無法掌握,過嚴(yán)對(duì)客戶不公平,過松對(duì)已經(jīng)承保的客戶不公平,待疾病性質(zhì)明確、疾病狀態(tài)穩(wěn)定,給客戶一個(gè)公平的承保條件。

題型:判斷題

根據(jù)甘肅分公司兩核業(yè)務(wù)品質(zhì)管理辦法,處以警告處罰的代理人處罰包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶王先生曾因慢性胃炎住院治療,因病歷無法找到,可以不提供病歷,直接體檢。

題型:判斷題