單項(xiàng)選擇題供應(yīng)給本田汽車制造廠的一種流體輸送管不能始終彎到正確的相同角度，其缺陷率按 1999年的統(tǒng)計(jì)為100 PPM（百萬(wàn)部件差錯(cuò)率）。該工廠的 VBSS 小組經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，決定采用一種方法來(lái)挖掘根本原因。這種方法要回答一系列的問(wèn)題：為什么管子沒(méi)有折彎？因?yàn)楣茏悠x了折彎輪。為什么管子會(huì)偏離折彎輪？因?yàn)槠装l(fā)生粘滯。為什么汽缸發(fā)生粘滯？因?yàn)闈?rùn)滑脂不足。為什么潤(rùn)滑脂不足？因?yàn)轭A(yù)防性維護(hù)程序未做明確規(guī)定。通過(guò)運(yùn)用該方法，工廠改進(jìn)了預(yù)防性設(shè)備維護(hù)程序，產(chǎn)品缺陷率下降了 90%。請(qǐng)問(wèn)案例中使用的方法是（）。

A.問(wèn)五個(gè)為什么
B.水平思考法
C.個(gè)人頭腦風(fēng)暴
D.六頂思考帽


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1.單項(xiàng)選擇題農(nóng)民抱怨說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品的收益本來(lái)就欠佳，超市的強(qiáng)大購(gòu)買力又迫使他們削減利潤(rùn)額度。這種情況說(shuō)明（）。

A.買方具有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力
B.供應(yīng)商不可以提高成本
C.新企業(yè)構(gòu)不成威脅
D.賣方具有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力

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