A.3031
B.3032
C.5303
D.5314
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A.查詢
B.修改
C.刪除
D.新增
A.個(gè)人信息
B.產(chǎn)品名稱
C.交易金額
D.產(chǎn)品代碼
E.購(gòu)買(mǎi)份額
F.數(shù)量
A.現(xiàn)役軍人
B.烈士遺屬
C.復(fù)員軍人
D.現(xiàn)役軍人家屬
A.與順豐派件員交接時(shí)，應(yīng)留意派件員是否佩戴工牌，提示派件員在攝像監(jiān)控下當(dāng)面交接
B.交接過(guò)程及外箱檢查動(dòng)作（上下左右無(wú)遮擋翻轉(zhuǎn)外箱）要保證監(jiān)控能清晰拍攝，避免遮擋
C.重空管理員應(yīng)本人在運(yùn)單上收件人欄用正楷親筆簽名并寫(xiě)上簽收時(shí)間，嚴(yán)禁他人代簽（特殊情況，經(jīng)主管同意除外）
D.重空管理員應(yīng)保留順豐運(yùn)單的客戶存根聯(lián)三個(gè)月，以便遇到糾紛時(shí)可以追溯核查
E.支行網(wǎng)點(diǎn)重空管理員丟棄已開(kāi)封外箱卡包前，務(wù)必認(rèn)真檢查外箱卡包內(nèi)無(wú)卡，然后再將外箱卡包丟棄
F.簽收后順豐派件員即可離開(kāi)
A.已故存款人死亡證明
B.公證遺囑
C.本人有效身份證件
D.輔助證件
最新試題
在“批量開(kāi)戶個(gè)人數(shù)據(jù)”模塊中，新增“OCR校對(duì)”功能，經(jīng)辦導(dǎo)入開(kāi)戶清單、證件復(fù)印件影像后，系統(tǒng)將通過(guò)OCR技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、比對(duì)客戶信息是否相符。（暫只支持本地影像上傳，后續(xù)將支持直接掃描上傳）
優(yōu)化程序上線后，批量開(kāi)戶模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能，新增邏輯判斷項(xiàng)，對(duì)于存在明顯邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，需要手工刪除，并展示在“刪除的開(kāi)戶申請(qǐng)數(shù)據(jù)”區(qū)域。
原則上因經(jīng)辦員操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié)，立即與客戶聯(lián)系，辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯(cuò)賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。
原則上因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié)，立即與客戶聯(lián)系，辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯(cuò)賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。
因境外反洗錢(qián)檢查，為確?？蛻糍Y金及時(shí)到賬，避免境外行進(jìn)行反洗錢(qián)查詢，客戶辦理境外匯款時(shí)，提示客戶在匯款附言里填寫(xiě)出生日期，格式為“DOB：MM/DD/YYYY”。經(jīng)辦員應(yīng)對(duì)附言中填寫(xiě)的出生日期進(jìn)行核驗(yàn)，以確保真實(shí)性。如客戶因個(gè)人需要在匯款附言里填寫(xiě)非本人的名稱時(shí)，提示客戶一并填寫(xiě)該人的出生日期，注意填寫(xiě)時(shí)與客戶本人的出生日期信息應(yīng)有所區(qū)分。
賬戶管理費(fèi)的退費(fèi)，僅支持對(duì)核心系統(tǒng)1351戶口綜合查詢->賬戶管理費(fèi)查詢內(nèi)，可以查詢到的往期賬戶管理費(fèi)繳費(fèi)記錄的退費(fèi)。
指示性吞卡系統(tǒng)中的領(lǐng)卡手續(xù)與非指示性吞卡不同。
已被證件過(guò)期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如客戶提供合理理由，可按《關(guān)于手機(jī)銀行維護(hù)證件信息等證件過(guò)期客戶管理程序上線暨開(kāi)展證件過(guò)期中止非柜面業(yè)務(wù)工作的通知》（招商銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部2018年第（138）號(hào)）“審核客戶身份無(wú)誤后，為客戶辦理臨時(shí)解除手續(xù)，并原則上控制預(yù)約重新中止的時(shí)間不得超過(guò)四周”的要求處理。
總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)富管理部制定的制度要求指導(dǎo)分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)操作，并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯(cuò)整改等工作。
嚴(yán)禁客戶經(jīng)理有意引導(dǎo)客戶進(jìn)行重評(píng)或代客戶操作進(jìn)行風(fēng)評(píng)。