A.引起中央級媒體或境外媒體關(guān)注但未被曝光，或被地方媒體曝光，引起社會公眾關(guān)注的侵害客戶合法權(quán)益的突發(fā)事件
B.對消費者人身財產(chǎn)安全、郵政銀行形象具有重大影響的突發(fā)事件
C.超出二級分行處理能力，需要在一級分行啟動應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件
D.超出一級分行處理能力，需要由總行啟動應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件
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A.大額落地
B.可疑提現(xiàn)落地
C.大額關(guān)閉落地
D.同城票交落地
A.ATM取現(xiàn)鎖
B.有卡消費鎖
C.無卡消費鎖
D.境外交易鎖
A.不準(zhǔn)擅自在非營業(yè)時間辦理業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)在網(wǎng)點對外營業(yè)期間，未經(jīng)審批隨意離開營業(yè)場所
C.不準(zhǔn)為客戶辦理上門服務(wù)
D.不準(zhǔn)欺瞞客戶擅自辦理業(yè)務(wù)
A.企業(yè)客戶申請開立基本存款賬戶
B.開立同業(yè)銀行結(jié)算賬戶
C.單位客戶的注冊地和經(jīng)營地均在異地
D.經(jīng)郵政調(diào)查，發(fā)現(xiàn)單位客戶存在法定代表人或者負責(zé)人對單位經(jīng)營規(guī)模及業(yè)務(wù)背景等情況不清楚的情況
A.退回賬戶
B.退回現(xiàn)金
C.再次匯出
D.手工入賬
最新試題
商戶批量差錯交易中（）在網(wǎng)點和一級支行辦理。
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述，不正確的是（）。
國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中，密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理，無需輸入收款人郵編、地址信息。
郵儲網(wǎng)點業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi)，隨用、隨取、隨時入柜上鎖，使用時不得脫離保管人員視線。
無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。
目前，中國郵政儲蓄銀行的主要負債業(yè)務(wù)的包括（）。
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)終了各項工作的描述，不正確的是（）。
以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù)，郵儲網(wǎng)點柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理，再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。
網(wǎng)點員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為，是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。