A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.銷售服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客流量
B.品牌形象
C.商家信譽(yù)
D.顧客忠誠(chéng)度
A.麥肯錫
B.麥克里蘭
C.托姆·鄧肯
D.舒爾茨
A.趨避沖突
B.雙趨沖突
C.雙避沖突
D.回避沖突
A.40％
B.45％
C.50％
D.55％
A.尾數(shù)定價(jià)法
B.習(xí)慣定價(jià)法
C.處理價(jià)格
D.折讓價(jià)格
最新試題
世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價(jià)為10美分，預(yù)計(jì)銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖，這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突？（）
消費(fèi)者行為學(xué)中，“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有（）的特點(diǎn)。
個(gè)性與決策中不包括（）。
某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的（）。
當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。
購(gòu)買任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購(gòu)買理由或目的。購(gòu)買禮品與購(gòu)買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。
時(shí)間在哪些方面影響消費(fèi)者的決策？（）
人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面，包括（）。
發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問題有幾種方法，包括（）