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判斷題根據(jù)《中國移動通信集團浙江有限公司客戶網絡服務SLA標準規(guī)范》我公司為金牌級客戶提供拓展測試、技術專家專人支撐服務。

1.判斷題根據(jù)《中國移動通信集團浙江有限公司客戶網絡服務SLA標準規(guī)范》銅牌級用戶年故障歷時≤12小時。

2.判斷題根據(jù)《中國移動通信集團浙江有限公司客戶網絡服務SLA標準規(guī)范》本地銀牌級用戶故障排查恢復時間≤6小時。

3.判斷題根據(jù)《中國移動通信集團浙江有限公司客戶網絡服務SLA標準規(guī)范》本地銀牌級用戶業(yè)務開通時限平均值≤25工作日，最長為35工作日。

4.判斷題《中國移動通信集團浙江有限公司客戶網絡服務SLA標準規(guī)范》的SLA服務標準為浙江省統(tǒng)一服務標準。

5.判斷題ONU設備的用戶端口速率與用戶上網方式有關，最大應能達到承諾帶寬*0.8（以太網效率）。