多項(xiàng)選擇題為確?？蛻籼柧哂形ㄒ恍?，辦理開戶時(shí)應(yīng)做好以下幾方面工作：（）。

A、客戶已經(jīng)用15位號碼的居民身份證開戶，再使用18位號碼的居民身份證開戶時(shí)，系統(tǒng)會提示該客戶身份證號碼需要升位，經(jīng)辦員應(yīng)對客戶的證件號碼予以維護(hù)。
B、當(dāng)客戶證件類型和證件號碼兩個(gè)要素與系統(tǒng)內(nèi)已存在的客戶資料吻合時(shí)，系統(tǒng)提示可能會存在相同的客戶，這時(shí)經(jīng)辦員需要通過對客戶資料進(jìn)一步認(rèn)真核對，判斷該客戶是否已開立客戶號。
C、客戶持戶口簿、護(hù)照等證件要求開戶時(shí)，經(jīng)辦員應(yīng)詢問客戶是否在辦理過業(yè)務(wù)，同時(shí)分別在證件號碼欄錄入對應(yīng)的證件號碼及居民身份證號碼查找客戶信息，確認(rèn)客戶未在開戶后方可辦理。
D、證件號碼中有漢字的，舊系統(tǒng)用拼音代替；新系統(tǒng)則使用漢字。經(jīng)辦員應(yīng)注意使用兩種可能的編碼規(guī)則進(jìn)行客戶的查找和確認(rèn)。


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1.多項(xiàng)選擇題對中、低風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人客戶辦理開戶時(shí)，應(yīng)采取以下哪種方式進(jìn)行身份識別（）。

A.核對客戶身份基本信息，包括客戶的姓名、性別、國籍、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式，身份證件或身份證明文件種類、有效期限
B.核對代理人身份基本信息，包括代理人的姓名、聯(lián)系方式，身份證件或者身份證明文件的種類、號碼。
C.聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份信息，包括賬受益人和代理人身份證息。
D.核查客戶住所。應(yīng)通過查驗(yàn)房產(chǎn)證、房產(chǎn)租約、住宿發(fā)票、水電費(fèi)單據(jù)等方式核查客戶的地址。

2.多項(xiàng)選擇題下列哪業(yè)務(wù)須刷卡辦理（）。

A.書面掛失申請
B.取消書面掛失
C.取款密碼掛失
D.信用卡繳款

3.多項(xiàng)選擇題目前推廣信用卡要求必須做到“親核”，請問“親核“不是指下列哪項(xiàng)工作（）。

A.親見簽名親核工作單位
B.親見簽名親核身份證復(fù)印件
C.親見簽名親核身份證原件
D.親核身份證原件親核工作單位

4.多項(xiàng)選擇題存折的取款方式有哪些（）。

A.憑密碼
B.憑印鑒圖章
C.無限制
D.密碼與證件并用