判斷題對于已發(fā)生簽發(fā)空頭支票行為的單位客戶,運(yùn)營人員應(yīng)將該單位信息錄入風(fēng)險證件,并在遭遇中寫明“已于XXXX年XX月XX日簽發(fā)空頭支票”,后續(xù)仍有簽發(fā)空頭支票行為的,則無需再次登記。

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基本戶變更業(yè)務(wù)涉及單位法人或負(fù)責(zé)人國籍非中國時,系統(tǒng)目前也可RPA自動備案,無需人工備案。

題型:判斷題

單位大額外幣定期存款到期后須簽訂新的協(xié)議,不自動續(xù)存。

題型:判斷題

非銷戶為目的(特定場景之外),管控原因為賬戶長期不動(一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易)的,解除管控的方法:除白名單客戶外,客戶經(jīng)理應(yīng)采取上門核實方式盡調(diào),提供上門照片,由運(yùn)營人員解除管控。

題型:判斷題

搬遷前完成檔案清點封裝,形成檔案清單。運(yùn)營主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實核對,將檔案有序封裝,避免出現(xiàn)檔案散落遺失風(fēng)險。檔案封裝嚴(yán)禁混裝非運(yùn)營檔案,對裝具須編號管理,并在檔案清單記錄檔案對應(yīng)的裝具。

題型:判斷題

辦理預(yù)留簽章中的個人簽章變更,不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。

題型:判斷題

客戶攜帶印章至柜面辦理業(yè)務(wù)的,由運(yùn)營人員拍照留存其蓋章過程,打印照片后由客戶經(jīng)理在打印件上簽章確認(rèn)。

題型:判斷題

對于次日提出的業(yè)務(wù),在次日指定時點前,對處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務(wù),客戶可以申請撤銷。

題型:判斷題

保證金匯入?yún)R款提回業(yè)務(wù)處理時,運(yùn)營人員需要向業(yè)務(wù)部門確認(rèn)入賬保證金賬戶的業(yè)務(wù)背景后,再進(jìn)行相應(yīng)處理。如保證金賬戶為質(zhì)押回款賬戶的,無需提供材料即可解付入賬;其他情況下,需業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)入賬說明,判斷是否滿足入賬要求后,再進(jìn)行后續(xù)處理。

題型:判斷題

柜面可受理本 網(wǎng)點開戶的對公結(jié)算賬戶客戶提交的跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

單位會計小王無法攜帶印章至柜面辦理印鑒變更業(yè)務(wù)的時候,可以由客戶經(jīng)理小陸上門核實時,協(xié)助對客戶在印鑒卡上加蓋印章過程進(jìn)行拍照留存,照片打印件隨傳票保管。

題型:判斷題