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“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價第一檔電價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時。年度周期內(nèi)，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價政策，其中一檔電量為1470千瓦時（每月210度），二檔電量為（）千瓦時（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時部分。
辦理變更用電業(yè)務(wù)，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。
各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、適用，滿足客戶化需求。
主動為企業(yè)群眾提供（）服務(wù)，加快推廣“辦電e 助手”，為客戶提供從辦電咨詢到裝表接電“一條龍”服務(wù)。
采暖期峰時段由14個小時減少至12個小時，谷時段由10個小時增加至（）個小時。
10kV 地下電纜線路高可靠性供電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為（）元/千伏安。
申請暫停用電，每次應(yīng)不少于15天，每一日歷年內(nèi)暫停時間累計不超過（）個月，次數(shù)不受限制。
全面取消10千伏（）設(shè)計審查、中間檢查環(huán)節(jié)，辦電環(huán)節(jié)不超過4個，逐步精簡至3個以內(nèi)，低壓小微企業(yè)精簡至2個。
規(guī)范計量點(diǎn)安裝位置。計量裝置應(yīng)安裝在客戶側(cè)，低壓客戶表后線不得長于（）米。
對小微企業(yè)，健全（）負(fù)責(zé)制，深化營配業(yè)務(wù)融合，現(xiàn)場制定配套電網(wǎng)接入工程，啟動建設(shè)程序，提高接電效率。