A.目標(biāo)設(shè)定
B.監(jiān)控，反饋和輔導(dǎo)
C.培訓(xùn)與發(fā)展
D.績(jī)效評(píng)估
E.持續(xù)改善
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A.團(tuán)隊(duì)凝聚力
B.遵紀(jì)守法
C.團(tuán)隊(duì)能力
D.客戶關(guān)系
A.描述行為
B.關(guān)注改善
C.傳遞影響
D.記錄績(jī)效
A.那是不是意味著……
B.較為合理的說法是不是……
C.整體來看你的意思是……
D.不知我理解的對(duì)不對(duì)，你的意思是…
E.在我聽來，你……
A.分清主次，目的是根
B.重在總結(jié)，條理是剛
C.積極回應(yīng)，沉默是金
D.事實(shí)澄清，提問是寶
E.營(yíng)造共鳴，聽出感情
A.同理心的聽
B.專心的聽
C.選擇性的聽
D.假裝在聽
E.心不在焉的聽
最新試題
油站經(jīng)理須定期做好油站的（）工作，發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)及時(shí)糾正和整改。
以下不適宜在面試中提出的問題是（）。
單臺(tái)加油機(jī)不能加油原因可能是（）。
油站發(fā)生事故時(shí)，（）要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急程序，指揮現(xiàn)場(chǎng)救援，或委派（）現(xiàn)場(chǎng)指揮事故救援。
在應(yīng)聘者介紹個(gè)人的經(jīng)歷時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的要點(diǎn)是（）。
對(duì)于供應(yīng)商提供的商品符合以下哪些條件的我們應(yīng)該拒收？（）
促銷宣傳品是重要的對(duì)顧客溝通工具，請(qǐng)問以下哪些工具可以放置在端頭貨架上？（）
油站經(jīng)理須按照規(guī)定報(bào)告各類（），做好調(diào)查、整改及存檔工作。
油站經(jīng)理的管理區(qū)域包括（）。
油站經(jīng)理須確保各類油品和商品符合國(guó)家（）標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理各類投訴，保障顧客的合法權(quán)益，維護(hù)公司的整體形象（）。