A.機(jī)器故障
B.客戶操作不當(dāng)
C.社區(qū)支行人員授權(quán)未成功
D.出卡口故障
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A.業(yè)務(wù)管理崗
B.設(shè)備管理崗
C.憑證管理崗
D.移動(dòng)營(yíng)銷崗
A.每日日終
B.次日
C.次日凌晨
D.周末
A.憑證管理崗、業(yè)務(wù)審核崗；憑證管理崗、業(yè)務(wù)審核崗
B.憑證管理崗、業(yè)務(wù)審核崗；業(yè)務(wù)審核崗、憑證管理崗
C.機(jī)具運(yùn)維崗、業(yè)務(wù)審核崗；機(jī)具運(yùn)維崗、業(yè)務(wù)審核崗
D.機(jī)具運(yùn)維崗、業(yè)務(wù)審核崗；業(yè)務(wù)審核崗、機(jī)具運(yùn)維崗
A.社區(qū)支行店長(zhǎng)
B.金融自助通專管員
C.大堂經(jīng)理
D.會(huì)計(jì)主管
A.每?jī)芍?br/>B.每周
C.每月
D.每旬
最新試題
移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的信用卡類業(yè)務(wù)包括（）
智能柜臺(tái)操作員號(hào)由分行統(tǒng)一管理，在分行內(nèi)實(shí)行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號(hào)。
金融自助通清機(jī)時(shí)，對(duì)已開卡但因故障未吐卡，客戶未取卡的情況，應(yīng)聯(lián)系客戶，填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》，超過(guò)（）仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。
智能柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)客戶拍照時(shí)應(yīng)避免反光和逆光，無(wú)需請(qǐng)客戶移除帽子及面部遮擋物（眼鏡、口罩等），保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭，讓客戶頭部位于取景框正中間。
智能柜臺(tái)交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)（）前完整、及時(shí)掃描上傳至分行FTP及會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)，并作好會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。
客戶通過(guò)智能柜臺(tái)修改留存在興業(yè)銀行的個(gè)人客戶信息，包括（）等信息。
自助機(jī)具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個(gè)崗位密碼每（）日至少更換一次，嚴(yán)禁將多個(gè)崗位密碼設(shè)置成相同數(shù)字和交叉使用、保管；被替崗人員密碼應(yīng)在替崗結(jié)束后及時(shí)更換。
智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，對(duì)開戶客戶資料的（）負(fù)責(zé)。
智能柜臺(tái)操作員違反下述規(guī)定時(shí)，分行智能柜臺(tái)渠道業(yè)務(wù)管理崗有權(quán)停用其用戶使用權(quán)，如需恢復(fù)須通過(guò)紙質(zhì)或電子流程審批。（）
向客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，包括預(yù)留客戶本人手機(jī)號(hào)碼的重要性，卡片使用、電子銀行使用安全及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。