A.三年
B.五年
C.十五年
D.永久
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A.業(yè)務(wù)主辦
B.業(yè)務(wù)主管
C.主管行長
D.運(yùn)行督導(dǎo)員
A.不左顧右盼
B.可把筆記本等物品夾在腋下行走
C.不在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)慌忙奔跑,大聲喧嘩和追逐嬉鬧
D.按禮儀標(biāo)準(zhǔn)行走
A.請客戶開始行進(jìn)時,應(yīng)面向客戶稍許欠身
B.若雙方并排行進(jìn)時,服務(wù)人員應(yīng)居右側(cè)
C.若雙方單行行進(jìn)時,服務(wù)人員應(yīng)居于前左側(cè)方約一米左右的位置
D.在陪同引導(dǎo)客戶時,服務(wù)人員行進(jìn)的速度須與客戶相協(xié)調(diào)。
A.白色薄棉襪
B.淺色薄棉襪
C.深色薄棉襪
D.紅色薄棉襪
A.總行電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢小組
B.各一級(直屬)分行、各一級分行營業(yè)部和各二級分行電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢小組
C.各級行電子銀行部門
D.各支行和營業(yè)網(wǎng)點專(兼)職電子銀行業(yè)務(wù)反洗錢人員
最新試題
在個人質(zhì)押貸款中,質(zhì)押的質(zhì)物為()之一的,貸款期限最長不超過一年(含)。
印章使用人員必須做到()。
銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的()等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。
陣地營銷需要注意的要求有()。
優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式()。
下關(guān)于預(yù)結(jié)匯匯款說法正確的是()。
總行網(wǎng)點營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括()。
以下關(guān)于資本充足率管理的描述中,正確的是()。
做好客戶情緒管理,防止激化客戶情緒,可采取以下做法()
智能服務(wù)模式,是以交易處理離柜化、()為目標(biāo)。