單項(xiàng)選擇題初次拜訪客戶，塑造好第一印象。拜訪前制訂訪談?dòng)?jì)劃，設(shè)定議題，訪談?dòng)?jì)劃要具備目的性、預(yù)見(jiàn)性、靈活性等特點(diǎn)。熟悉拜訪，應(yīng)避免簡(jiǎn)單重復(fù)，在既有基礎(chǔ)上加深了解，增強(qiáng)互信。拜訪后（）以內(nèi)，以短信微信等方式表示感謝，保持接觸溫度。

A.三小時(shí)
B.一小時(shí)
C.半小時(shí)
D.10分鐘


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題客戶提出拒絕時(shí)處理方式錯(cuò)誤的是（）

A.與客戶爭(zhēng)論，針?shù)h相對(duì)
B.無(wú)論形勢(shì)多么不利，都必須保持熱忱地貼近與謙虛的執(zhí)著
C.提前預(yù)防，讓客戶無(wú)法開(kāi)口
D.明確客戶拒絕原因，對(duì)癥下藥

4.單項(xiàng)選擇題銀企關(guān)系是（）關(guān)系。

A.競(jìng)合關(guān)系
B.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
C.合作關(guān)系

最新試題

目前，總行運(yùn)營(yíng)管理部指定武漢分行運(yùn)營(yíng)中心為全國(guó)存款證明的打印寄送中心。

題型：判斷題

財(cái)富信托的產(chǎn)品期限不可以是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)已在招商銀行開(kāi)立對(duì)公賬戶的委托單位，進(jìn)行盡職調(diào)查后網(wǎng)點(diǎn)可以直接與其簽訂代發(fā)/代扣業(yè)務(wù)協(xié)議。

題型：判斷題

關(guān)于基金產(chǎn)品的宣傳推介，允許一定條件下登載過(guò)往業(yè)績(jī)，但是基金合同生效不足（）個(gè)月的除外。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代發(fā)協(xié)議簽署若同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)上代發(fā)功能，會(huì)分別生成兩條待審批記錄，且后續(xù)審批流程互不影響。

題型：判斷題

在金葵花財(cái)富信托常見(jiàn)營(yíng)銷場(chǎng)景中父母贈(zèng)與子女財(cái)產(chǎn)，擔(dān)心子女離婚風(fēng)險(xiǎn)的痛點(diǎn)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶已開(kāi)通指紋（面容）轉(zhuǎn)賬功能，在招行App進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí)，如招商銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定為小額安全的轉(zhuǎn)賬交易，將優(yōu)先引導(dǎo)客戶驗(yàn)證手機(jī)終端錄入的指紋或面容，如指紋（面容）驗(yàn)證失敗，客戶可切換驗(yàn)證取款密碼。

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)是指客戶直接通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀上傳代發(fā)工資清單，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀渠道代發(fā)。

題型：判斷題

代發(fā)業(yè)務(wù)是指銀行應(yīng)代發(fā)單位的申請(qǐng)并與之簽訂代發(fā)協(xié)議，代其向個(gè)人發(fā)放工資或其他相關(guān)款項(xiàng)的業(yè)務(wù)。代發(fā)單位是指具有法人資格的企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)、院校和不具有法人資格的管理部門(mén)。

題型：判斷題

在千萬(wàn)金運(yùn)季季搶活動(dòng)中，客戶可參與的時(shí)間是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題