單項(xiàng)選擇題企業(yè)通過(guò)報(bào)紙、廣告、電視等大眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段，向其內(nèi)部和外部公眾傳遞有關(guān)企業(yè)各方面信息的過(guò)程稱(chēng)為（）。
A.公關(guān)傳播
B.廣告
C.形象宣傳
D.信息公開(kāi)
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1.單項(xiàng)選擇題建立和保持企業(yè)與各類(lèi)公眾的雙向溝通，向公眾傳播企業(yè)信息，爭(zhēng)取理解和支持，強(qiáng)化與公眾關(guān)系的職能指的是（）。
A.公關(guān)傳播
B.公關(guān)協(xié)調(diào)
C.公關(guān)危機(jī)
D.公眾策劃