單項(xiàng)選擇題飯店前廳接待組領(lǐng)班負(fù)責(zé)核對(duì)和（）送往各有關(guān)部門的各類報(bào)告。
A.填寫
B.審閱
C.安排
D.計(jì)劃
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1.單項(xiàng)選擇題執(zhí)行飯店前廳接待組（）的工作指示，是接待組領(lǐng)班的崗位職責(zé)之一。
A.接待員
B.服務(wù)員
C.組長(zhǎng)
D.主管
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)飯店前廳接待組（）不在時(shí)，接待組領(lǐng)班負(fù)責(zé)處理接待的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
A.收款員
B.服務(wù)員
C.組長(zhǎng)
D.主管
3.單項(xiàng)選擇題飯店客房?jī)?nèi)客人用過(guò)的或者被弄濕玷污的（），要求每天更換。
A.面巾
B.地巾
C.四巾
D.浴巾
最新試題
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型：?jiǎn)柎痤}
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
題型：?jiǎn)柎痤}
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開各種（）會(huì)議需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店的舞廳舞會(huì)開始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}