單項選擇題若涉及到車站的服務(wù)熱線工單,由客運(yùn)部派發(fā)至站務(wù)中心,站務(wù)中心轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)車站,在辦理時限內(nèi)該車站的站區(qū)長完成調(diào)查、核實、取證中單中()反應(yīng)的具體情況,并在規(guī)定的時間內(nèi)辦理材料回復(fù)至中心。
A.當(dāng)事人
B.值班站長
C.訴求人
D.非當(dāng)事人
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1.單項選擇題若涉及到車站的服務(wù)熱線工單,由()派發(fā)至站務(wù)中心,站務(wù)中心轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)車站,在辦理時限內(nèi)該車站的站區(qū)長完成調(diào)查、核實、取證中單中訴求人反應(yīng)的具體情況,并在規(guī)定的時間內(nèi)辦理材料回復(fù)至中心。
A.客運(yùn)部
B.黨群監(jiān)察部
C.客服熱線
D.站務(wù)中心
2.單項選擇題若服務(wù)熱線工單可直接辦結(jié)的,由()直接回復(fù)并辦結(jié)。
A.站務(wù)中心
B.黨群監(jiān)察部
C.客運(yùn)部
D.客服熱線
3.單項選擇題()日志:包含用戶控制、人工置數(shù)、筆記記錄、聯(lián)動運(yùn)行日志;
A.系統(tǒng)
B.報警
C.用戶
D.操作
4.單項選擇題ISCS軟件平臺對()設(shè)備只監(jiān)視不控制。
A.ASD
B.ACS
C.ATS
D.C/S
5.單項選擇題綜合監(jiān)控系統(tǒng)的()由火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、氣體滅火報警控制系統(tǒng)以及隧道感溫系統(tǒng)三大部分組成。
A.FAS
B.BAS
C.IBP
D.ISCS
最新試題
服務(wù)禮儀操時間:每日(),下夜班組與白班班組交接班會前。
題型:填空題
因工作需要,必須晝夜連續(xù)工作的,實行()。
題型:填空題
()負(fù)責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實施。
題型:填空題
電客車司機(jī)負(fù)責(zé)車內(nèi)遺失物品的收集,在運(yùn)營中拾到的遺失物品,交(),進(jìn)車輛段/場后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品,由車場交就近車站,并做好遺失物品的交接登記等工作。
題型:填空題
在工作時間外,穿著工作制服的員工(包括委外單位員工),在公共場所的行為舉止一律按。穿著工作制服搭乘地鐵時,須()。
題型:填空題
員工工資由()、()和()組成。
題型:填空題
()負(fù)責(zé)工時管理辦法的制定和實施。
題型:填空題
新入職員工首次與公司簽訂3年或以上固定期限勞動合同的,試用期為(),新入職無相關(guān)經(jīng)驗的員工培養(yǎng)期為()。
題型:填空題
生產(chǎn)崗上班應(yīng)著()工裝。
題型:填空題
實行輪班工作制的員工休息方式為:()和()。
題型:填空題