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問答題 使用X-R控制圖，對研磨和鉆孔工序進行檢驗。已抽取了觀測數為n=20的6組樣本，且已計算出樣本均數和極差，見下表

查表得A₂=0.18,D₃0.41,D₄=1.59,試計算X-R圖的上下控制界線。

1.問答題 一種鋼板平均能夠承受20，000千克的力，并且已知它方差是800，000平方千克。
當樣本大小n=5，并且要使第I類錯誤產生的可能性為0.03，求均值的控制界限。

2.問答題 一種鋼板平均能夠承受20，000千克的力，并且已知它方差是800，000平方千克。
當樣本大小n＝4，并且要使第I類錯誤產生的可能性為0.05，求均值的控制界限。

3.問答題試述六西格瑪管理的過程改進模式DMAIC與PDCA循環(huán)有何聯系？

4.問答題試述質量管理7種工具的作用

5.問答題簡述質量功能展開的概念。