多項選擇題辦理業(yè)務過程中,柜員應始終保持()。

A.態(tài)度親和
B.語言親切
C.操作過程動作迅速
D.對各種物品輕拿輕放


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1.多項選擇題營業(yè)廳地面及窗臺的衛(wèi)生應()。

A.無紙屑
B.無煙頭
C.無污跡
D.無雜物
E.拖把、掃帚應放在隱蔽處

2.多項選擇題服務規(guī)范的“六個不準”是()

A.不準違規(guī)操作
B.不準擅離工作崗位
C.不準泄露業(yè)務秘密、存款秘密、商業(yè)秘密
D.不準帶無關人員進入營業(yè)廳
E.不準怠慢、頂撞、刁難客戶

3.多項選擇題在信貸管理中,有下列行為之一的,對相關責任人處以扣減績效薪酬5000元以上的處理,情節(jié)嚴重的移交紀檢監(jiān)察部門處理。()

A.發(fā)放假名、冒名貸款,或假用委托貸款之名發(fā)放貸款的。
B.幫助客戶編造虛假材料套取銀行信用的。
C.隱瞞貸款審查中發(fā)現(xiàn)的重大風險問題的。
D.超越權限或變相超越權限授信、審批貸款的。

4.多項選擇題在貸款受理環(huán)節(jié)中,有下列行為之一的,對有關責任人處以扣減績效薪酬200元-20000元,情節(jié)嚴重的移交紀檢監(jiān)察部門處理。()

A.無正當理由,拒不接受貸戶借款申請的。
B.貸款受理后,未按規(guī)定的時間和要求對客戶所提供的資料的完整性、真實性、有效性進行調查核實的。
C.貸款受理后,未及時在信貸管理系統(tǒng)中建立客戶基本信息、附屬信息,生成客戶申請信息的。
D.簽訂不成立、不生效、部分無效、被解除、被撤銷或者出現(xiàn)對貸款人不利的條款的借款合同、擔保合同的。

5.多項選擇題在貸款調查環(huán)節(jié)中,有下列行為之一的,對有關責任人處以扣減績效薪酬200元-20000元,情節(jié)嚴重的移交紀檢監(jiān)察部門處理。()

A.未按規(guī)定進行調查評估、客戶評價和擔保評價
B.因審查、核實疏忽,未發(fā)現(xiàn)申請人的主體資格、交易背景和所提供材料存在明顯缺陷的
C.未按規(guī)定對貸款業(yè)務的完整性、合法性、有效性等情況進行調查或調查不盡職的
D.調查結束后,未及時將調查收集的真實信息錄入信貸管理系統(tǒng)的

最新試題

甘肅榆中農村合作銀行押運制度規(guī)定:庫款押運接送必須堅持車等款、嚴禁()。

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甘肅榆中農村合作銀行網(wǎng)點負責人對網(wǎng)點每月不少于()次的安全檢查。

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()區(qū)是銀行營業(yè)場所內辦理現(xiàn)金、有價證券、貴金屬展示和交易等業(yè)務的物理區(qū)域。

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安裝柜臺透明防護板時,防彈玻璃的寬度不大于()米。

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甘肅榆中農村合作銀行對營業(yè)網(wǎng)點每季度不少于()次的安全督導檢查。

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滅火器的檢查要求:鉛封完整、壓力表指針在()、外觀完好無生銹和損壞、零部件無松動、噴嘴及噴管完整無堵塞

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《銀行自助設備、自助銀行安全防范要求》(GA745-2017)實施時間()。

題型:單項選擇題

《甘肅省農村信用社安全保衛(wèi)工作管理暫行辦法》規(guī)定:農村信用社網(wǎng)點負責人是該網(wǎng)點()第一責任人。

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甘肅榆中農村合作銀行款箱押運交接操作流程規(guī)定,在款箱交接期間,如遇突發(fā)事件(地震等自然災害、網(wǎng)絡通信故障等),啟動(),核對無誤后及時辦理交接,并報告監(jiān)控中心。

題型:單項選擇題

凡有金庫的單位必須堅持24小時守庫值班,嚴格執(zhí)行雙人以上()守庫制度

題型:單項選擇題