A.專業(yè)化
B.人性化
C.離柜化
D.便捷化
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A.落實(shí)責(zé)任到人
B.一把手
C.首問
D.集體
A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
B.人員風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.金融風(fēng)險(xiǎn)
A.態(tài)度投訴
B.業(yè)務(wù)投訴
C.個(gè)人信息泄漏問題
D.產(chǎn)品投訴
A.到期日
B.支取日
C.交易日
D.開戶日
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí)，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）