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多項選擇題企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡工具方法，一般按照制定戰(zhàn)略地圖、制定以平衡計分卡為核心的（）等程序進(jìn)行。

A.績效計劃
B.制定激勵計劃
C.制定戰(zhàn)略性行動方案
D.執(zhí)行績效計劃與激勵計劃

1.多項選擇題企業(yè)應(yīng)建立高效集成的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)（）等系統(tǒng)的緊密結(jié)合，為平衡計分卡的實施提供信息支持。

A.績效管理
B.預(yù)算管理
C.財務(wù)管理
D.生產(chǎn)經(jīng)營

2.多項選擇題平衡計分卡的實施是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)一般需要建立由（）等組成的團(tuán)隊，為平衡計分卡的實施提供機(jī)制保障。

A.戰(zhàn)略管理
B.人力資源管理
C.財務(wù)管理
D.外部專家

3.多項選擇題萬科的（）構(gòu)成了萬科平衡計分卡的第四維度：學(xué)習(xí)與發(fā)展維度。

A.運(yùn)作與管理系統(tǒng)
B.職業(yè)經(jīng)理人
C.企業(yè)文化
D.經(jīng)營管理

4.多項選擇題企業(yè)應(yīng)注重員工學(xué)習(xí)與成長能力的提升，以更好地實現(xiàn)平衡計分卡的（）目標(biāo)，使戰(zhàn)略目標(biāo)貫徹到每一名員工的日常工作中。

A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
D.外部業(yè)務(wù)流程

5.多項選擇題平衡計分卡可能涉及到組織和流程變革，具有（）的企業(yè)文化有助于成功實施平衡計分卡。

A.創(chuàng)新精神
B.變革精神
C.工匠精神
D.創(chuàng)造精神