單項(xiàng)選擇題在外部環(huán)境分析中，營銷人員必須綜合分析影響公司獲利能力的關(guān)鍵宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素，目的是（）

A.識(shí)別公司和產(chǎn)品在環(huán)境中面臨的營銷機(jī)會(huì)和威脅
B.對(duì)自身總體能力做出明確定位
C.對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部客觀情況進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)，從而更好地融入市場活動(dòng)
D.對(duì)公司和產(chǎn)品的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行全面的評(píng)估


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的市場營銷活動(dòng)的服務(wù)目標(biāo)是（）

A.實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值目標(biāo)
B.實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)
C.方案的有效實(shí)施
D.滿足客戶需求

3.單項(xiàng)選擇題介于市場潛量與基本需求量之間的、與特定的營銷努力或營銷費(fèi)用所對(duì)應(yīng)的需求量稱為（）

A.市場需求
B.市場潛量
C.基本需求量
D.市場預(yù)測(cè)量

5.單項(xiàng)選擇題收集一手資料時(shí)，為獲取消費(fèi)者內(nèi)心想法和感覺的主要研究方法是（）

A.觀察法
B.專家調(diào)查法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.深度小組座談法