單項選擇題下列屬于軟終端的是（）。

A.商品（產(chǎn)品、包裝、配件）、VI表現(xiàn)（專柜）
B.位置與陳列、POP（廣告牌、店招、產(chǎn)品告示）
C.客情關(guān)系、待客態(tài)度、談話方式
D.展示樣機(jī)、促銷小禮品、促銷贈品


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1.單項選擇題下列屬于硬終端的是（）。

A.經(jīng)銷商企業(yè)形象、管理水平、人員著裝
B.終端運作規(guī)范、政策、產(chǎn)品美譽度
C.終端的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)控
D.宣傳資料（產(chǎn)品折頁、說明書、商家促銷DM）

3.單項選擇題通過露天演出，歌舞表演的形式吸引消費者，其主要目的是（）。

A.凸顯美的的品牌宣傳
B.聚集人氣
C.豐富消費者精神文化生活
D.告知消費者這里有重磅促銷活動推出

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