單項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行總行（）是境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷工作的綜合牽頭協(xié)調(diào)部門，總行其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門為本業(yè)務(wù)條線境內(nèi)外業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷的牽頭管理部門。

A.公司業(yè)務(wù)部
B.機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部
C.國(guó)際業(yè)務(wù)部
D.托管業(yè)務(wù)部


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2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷理念，即農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念？（）

A.以客戶為中心
B.以市場(chǎng)為導(dǎo)向
C.以效益為目標(biāo)
D.以制度為保證

3.單項(xiàng)選擇題（）是指特定的對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品，如委托貸款。

A.產(chǎn)品項(xiàng)目
B.產(chǎn)品線
C.產(chǎn)品組合
D.產(chǎn)品類型

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農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)行業(yè)中，民生工程包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的本質(zhì)可以體現(xiàn)在：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，即（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

交流公關(guān)是指通過(guò)（）等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言和文字的交流，建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型：多項(xiàng)選擇題

從商業(yè)銀行角度，可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，它有（）兩重管理功能。

題型：多項(xiàng)選擇題

目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷需要做出的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式，主要有以下幾種類型（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

廣告促銷的特點(diǎn)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。

題型：填空題

下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷方式描述正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)客戶描述正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題