單項選擇題企業(yè)所對接的“顧客文化需求”主要包含的是（）。

A.所有顧客的文化需求
B.目標(biāo)市場顧客的文化需求
C.全體社會成員的文化需求
D.高端顧客的文化需求


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1.單項選擇題從古典管理理論到管理叢林時代的管理理論，西方管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出一個合乎邏輯的（）。

A.否定之否定過程
B.先否定后肯定過程
C.先肯定后否定過程
D.肯定過程

2.單項選擇題企業(yè)文化的系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)，指的是一個企業(yè)的文化是否是一個完整的系統(tǒng)，是否包含了全部企業(yè)行為文化以及（）。

A.企業(yè)管理文化與企業(yè)經(jīng)營文化
B.企業(yè)經(jīng)營文化與企業(yè)擴(kuò)張文化
C.企業(yè)環(huán)境文化與企業(yè)產(chǎn)品文化
D.企業(yè)物質(zhì)文化與企業(yè)精神文化

4.單項選擇題產(chǎn)品本身作為企業(yè)物質(zhì)文化，其物質(zhì)形態(tài)是（）。

A.產(chǎn)品的外形
B.產(chǎn)品的質(zhì)量
C.構(gòu)成產(chǎn)品本身的物質(zhì)質(zhì)料
D.產(chǎn)品的工藝

5.單項選擇題企業(yè)明確規(guī)定或要求的公開行為，并且這些行為一般通過企業(yè)的正式渠道進(jìn)行傳播就被稱為（）。

A.企業(yè)公共行為
B.企業(yè)公開行為
C.企業(yè)顯性行為
D.企業(yè)正式行為