問(wèn)答題2005年6月3日，徐某到人民商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)H牌空調(diào)，回家后，發(fā)現(xiàn)該空調(diào)的外殼松動(dòng)，于是在第二天送回人民商場(chǎng)要求調(diào)換，人民商場(chǎng)的服務(wù)員告知：本商場(chǎng)不包退換，這是明明白白寫(xiě)在牌子，掛在入口處的，顧客應(yīng)知道此“規(guī)矩”，而徐某則稱沒(méi)有注意到這塊招牌上的說(shuō)明，堅(jiān)持要求調(diào)換，服務(wù)員不允，徐某又提出退貨，服務(wù)員更加氣憤地告知，換都不換，怎能管退？

如果徐某和服務(wù)員對(duì)招牌上的其它內(nèi)容有不同理解的，該如何解釋？為什么？
（要求：在闡述理由時(shí)必須說(shuō)明法律依據(jù)）

參考答案： 本案中應(yīng)作出有利于徐某的解釋。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。在...