A.當年
B.當年及第二年
C.當年及后續(xù)兩年
D.當年及后續(xù)三年
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A.2019.8.30
B.2019.8.31
C.2019.9.1
A、兩名管庫員
B、兩名管庫員及授權或運營主管
C、兩名管庫員及運營主管
D、一名管庫員及授權或運營主管
A.掛失補卡
B.平級換卡
C.全家福申請
D.損壞換卡
A.7.12
B.8.12
C.9.12
D.10.12
A.無法導入
B.匹配失敗
C.無法核實
D.報錯
最新試題
在業(yè)務辦理過程發(fā)現(xiàn)個人客戶故意頻繁多次交易以實現(xiàn)大額現(xiàn)鈔存取目的的,應及時將客戶設置到3016外幣現(xiàn)鈔存取關注名單,并在5個工作日內(nèi)向當?shù)赝鈪R局報告。
總行運營管理部負責根據(jù)財富管理部制定的制度要求指導分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務運營操作,并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯整改等工作。
總行對客戶代理他人業(yè)務流程進行了改造,系統(tǒng)將自動檢測代理人是否命中招商銀行高風險名單庫。
異地房產(chǎn)有關的結(jié)售匯業(yè)務我分行不受理,應回到當?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務可在蘇州辦理。
已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關系的文件(如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,可單獨或共同向存款所在地開戶行或分行司法專窗提交書面申請,辦理存款查詢業(yè)務。
在“批量開戶個人數(shù)據(jù)”模塊中,新增“OCR校對”功能,經(jīng)辦導入開戶清單、證件復印件影像后,系統(tǒng)將通過OCR技術自動識別、比對客戶信息是否相符。(暫只支持本地影像上傳,后續(xù)將支持直接掃描上傳)
原則上,95555或支行接到有關客戶投訴補償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個工作日內(nèi)反饋客戶處理意見,在10個工作日完成處理,最長不得超過30個工作日。
指示性吞卡原則上不得返還客戶。
針對網(wǎng)點長期未使用的卡類憑證(其中包括批量解綁的“線上一體化”憑證),根據(jù)各網(wǎng)點憑證使用及推廣情況,適當保留少許供日常使用,剩余部分應對其進行封包集中保管。
原則上因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯賬應及時對涉及錯賬賬戶進行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶聯(lián)系,辦理錯賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯賬必須沖賬進行賬務調(diào)整。