A.匯報領(lǐng)導(dǎo)后
B.次日前
C.次日下班前
D.三日內(nèi)
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A.門前1米
B.門內(nèi)
C.門前3米
D.門前5米
A.一米以內(nèi)距離
B.客戶等候區(qū)
C.填單臺
D.迎賓位
A.產(chǎn)品收益
B.風險提示
C.產(chǎn)品特色
D.理財費用
A.告知客戶權(quán)益
B.隱瞞客戶權(quán)益
C.夸大收益
D.誤導(dǎo)客戶
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
營銷服務(wù)區(qū)標配（）。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
網(wǎng)點（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。
將（）放在首位，進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險），語言通俗易懂。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標準手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
骨干網(wǎng)點選配（）。