A.公正
B.公開(kāi)
C.平等
D.尊重
E.尊嚴(yán)
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A.專(zhuān)家的角色
B.員工服務(wù)者
C.變革推動(dòng)者
D.管理者
E.變革參與者
A.處理問(wèn)題員工之前管理者無(wú)須查找管理問(wèn)題
B.對(duì)于屢教不改的問(wèn)題員工只能順其自然
C.對(duì)于問(wèn)題員工適當(dāng)懲罰即可
D.對(duì)于問(wèn)題員工發(fā)生的違規(guī)行為，需要認(rèn)真分析
E.無(wú)須關(guān)注問(wèn)題員工的改進(jìn)
A.促進(jìn)員工收入的增加
B.促使員工對(duì)企業(yè)的榮辱興衰產(chǎn)生使命感和責(zé)任感
C.促進(jìn)企業(yè)采納新的工作方法和科技進(jìn)步
D.加強(qiáng)員工與企業(yè)的溝通交流
E.建立企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系
A.勞動(dòng)法律、法規(guī)
B.滿意度調(diào)查方法
C.激勵(lì)理論
D.員工心理輔導(dǎo)
E.文化整合
A.申訴的起因是管理者對(duì)于團(tuán)體的行為、決定影響到集體的利益
B.申訴會(huì)發(fā)生在從出現(xiàn)問(wèn)題到問(wèn)題解決得整個(gè)過(guò)程
C.申訴的由職工集體或委托工會(huì)提出
D.申訴的焦點(diǎn)是損害了團(tuán)體的利益
E.頻繁發(fā)生于企業(yè)當(dāng)中
最新試題
企業(yè)無(wú)需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。
職工代表大會(huì)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。
溝通雙方用書(shū)面文字進(jìn)行溝通時(shí)，要講究書(shū)面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問(wèn)題員工進(jìn)行教育幫助，隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
員工離職后，與企業(yè)無(wú)任何關(guān)系。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說(shuō)真話造成的。