多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系的測量指標(biāo)包括()。

A.顧客參與度
B.資產(chǎn)
C.市場份額
D.顧客滿意度


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1.單項(xiàng)選擇題營銷投資回報(bào)率計(jì)算公式為()。

A.營銷投資成本除以營銷投資凈匯報(bào)
B.營銷毛利除以營銷費(fèi)用
C.營銷費(fèi)用除以營銷毛利
D.營銷投資凈匯報(bào)除以營銷投資成本

3.單項(xiàng)選擇題SWOT分析的目標(biāo)是()。

A.消除或克服競爭對手帶來的壓力
B.將企業(yè)內(nèi)部威脅最小化
C.將公司的優(yōu)勢與環(huán)境中有利機(jī)會(huì)匹配起來
D.對盈利能力進(jìn)行相對準(zhǔn)確的分析

5.多項(xiàng)選擇題在買方市場觀里,4P對應(yīng)的4C包括()。

A.顧客解決方案
B.顧客成本
C.便利性
D.促銷

最新試題

在尋找潛在客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時(shí)間表的順序(ANBT)。

題型:判斷題

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費(fèi)者對價(jià)格的理性。

題型:判斷題

一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。

題型:判斷題

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷,以下哪些手段可能較為有效()

題型:多項(xiàng)選擇題

釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。

題型:判斷題

某手機(jī)企業(yè)開始進(jìn)軍平板電腦市場并獲利,這是產(chǎn)品線拓展的益處。

題型:判斷題

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時(shí),關(guān)鍵性因素包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

特許經(jīng)營對于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇,但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題